Pengertian Riset Pemasaran, Tujuan, Fungsi, Jenis, Metode, Objek dan Tahapan Riset Pemasaran Lengkap – Riset pemasaran (research marketing) adalah penelitian sistematis dimulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan informasi dan data, pengelolaan data dan interpretasi hasil penelitian.
Pengertian Riset Pemasaran Menurut Para Ahli
Philip Kotler
Menurut Philip Kotler, Riset Pemasaran adalah suatu perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan yang sudah tersistematis dari data atau berbagai penemuan yang relevan dengan adanya situasi pemasaran tertentu yang telah dihadapi oleh perusahaan.
Robby Susatyo
Menurut Robby Susatyo, Riset Pemasaran adalah suatu pengidentifikasian yang lebih objektif dan tersistematis, yang akan dilanjutkan dengan pengumpulan. analisis, dan perangkaian beberapa informasi yang bertujuan agar dapat memperbaiki dalam pengambilan keputusan yang masih berkaitan dengan solusi permasalahan dan penentuan berbagai peluang dalam proses pemasaran.
American Marketing Association
Menurut American Marketing Association, Riset Pemasaran adalah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan publik dengan pemasar melalui informasi digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisi peluang dan masalah pemasaran;menghasilkan, menyempurnakan dan mengevaluasi upaya pemasaran; memantau kinerja pemasaran; memperbaiki pengertian pemasaran sebagai suatu proses.
Tujuan Riset Pemasaran
Tujuan dilakukan riset pemasaran adalah untuk mengetahui dan menganalisa hal yang diperlukan atau dibutuhkan pasar (masyarakat) dan juga untuk mengatuhi pesaing bisnis.
Dengan melakukan riset pemasaran maka akan diketahui produk atau jasa yang ditawarkan, dimana produk atau jasa tersebut di butuhkan dan kualitas produk seperti apa yang dibutuhkan konsumen. Selain itu juga untuk mengetahui seberapa besar pemintaan dan potensi permintaan, kapan permintaan tersebut memuncak dan kapan permintaan tersebut menurun.
Riset pemasaran dapat menjamin perusahaan akan mudah saat merencanakan strategi bisnis agar bisa menghasilkan keuntungan yang optimal.
Fungsi Riset Pemasaran
Adapun fungsi/manfaat/peran riset pemasaran diantaranya yaitu:
Fungsi deskriptif
Yaitu fungsi pengumpulan dan penyajian pernyataan tentang fakta
Fungsi diagnostik
Yaitu penjelasan tentang data atau tindakan
Fungsi prediktif
Yaitu spesifikasi tentang bagaimana menggunakan riset deskriptif dan diagnostik untuk memperkirakan hasil keputusan pemasaran yang direncanakan.
Jenis Riset Pemasaran
Berikut ini adalah jenis-jenis riset pemasaran, diantaranya:
Riset Primer
Riset primer adalah riset yang dilakukan dengan cara mengumpulkan informasi atau data yang berasal dari hasil penjualan terkini dan efektif yang sedang dijalankan sekarang.
Riset Sekunder
Riset sekunder adalah riset yang berfungsi menganalisis data yang sudah diterbitkan. Dengan begitu, kita dapat menemukan pesaing dan bisa membangun tolak ukur lalu mengidentifikasi sasaran.
Metode Riset Pemasaran
Terdapat 3 metode dan cara pelaku bisnis membuat riset pemasaran yaitu:
Kuisioner
Metode ini dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan tentang data yang dibutuhkan untuk jenis usaha yang dipilih. Syaratnya siapkan calon responden yang berasal dari pelanggan potensial yang akan menjawab kuisoner. Yakinkan responden agar bisa di ajak kerjasama untuk mengisi jawabannya dengan jujur dan benar. Jika perlu beri bingkisan yang menarik.
Riset Grup
Metode ini dilakukan dengan cara membentuk kelompok orang dari populasi utama pasar potensial. Tugas mereka yaitu menyampaikan apa saja yang mereka butuhkan, merasakan produk atau jasa yang disiapkan dan mereka diperkenankan memberikan pendapat tentang kekurangan produk.
Survey
Metode ini dilakukan dengan cara mengajukan pertanyaan yang sederhana mengenai produk atau jasa yang akan diriset. Pada umumnya metode ini bersifat acak dan seringkali dengan sukarela, jadi usahakan pertanyaan yang diberikan tidak mengganggu.
Objek Riset Pemasaran
Adapun objek riset pemasaran diantaranya yaitu:
Produk
Produk termasuk hal yang paling pokok dalam pemasaran, jika tidak ada produk atau jasanya, lalu apa yang harus di pasarkan.
Harga
Tujuan riset harga tentu untuk melihat kesesuaian antara harga dengan produknya.
Promosi
Riset promosi dilakukan untuk mengukur tingkat keberhasilan promosi terhadap pemasaran produk.
Distribusi
Riset distribusi dilakukan guna melihat apakah perjalanan distribusi berjalan dengan baik atau tidak.
Langkah-Langkah Riset Pemasaran
Adapun langkah langkah atau tahapan riset pemasaran yaitu:
- Identifikasi masalah
- Merumuskan kerangka teori
- Formulasi desain riset
- Kegiatan lapangan dan pengumpulan data
- Persiapan dan analisis data
- Pembuatan laporan dan presentasi hasil penelitian
Demikian artikel pembahasan tentang”Pengertian Riset Pemasaran, Tujuan, Fungsi, Jenis, Metode dan Tahapan Riset Pemasaran Lengkap“, semoga bermanfaat dan jangan lupa ikuti postingan kami berikutnya.